1. Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web G&S STORE (en adelante, el "Sitio" o "Servicio"), operado por Jesús Varela (en adelante, "nosotros", "nosotras" o "G&S STORE").
Al acceder o utilizar el Sitio, usted (en adelante, el "Usuario" o "usted") acepta estar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con cualquiera de las cláusulas de estos Términos, por favor no acceda ni utilice el Sitio.
2. Descripción del servicio
G&S STORE es una tienda digital que ofrece productos digitales, incluyendo pero no limitado a:
- Licencias de videojuegos para Steam y otras plataformas.
- Tarjetas de regalo digitales (Steam, PlayStation Network, Nintendo eShop, Roblox, entre otras).
- Suscripciones y claves de servicios de streaming (Netflix, Disney+, Spotify, YouTube Premium, entre otros).
- Licencias de software (Windows, Office, VPN, herramientas de IA, entre otros).
Todos los productos ofrecidos son de carácter digital y se entregan de forma inmediata mediante descarga o clave de activación enviada al correo electrónico registrado por el Usuario.
3. Cuenta de usuario
Para realizar compras en el Sitio, el Usuario puede crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Se recomienda encarecidamente utilizar una contraseña robusta y no compartirla con terceros. En caso de sospechar un uso no autorizado de su cuenta, debe notificarnos inmediatamente.
Usted se compromete a no compartir su cuenta con terceros ni permitir el uso del Sitio por múltiples usuarios simultáneos distintos a usted.
4. Proceso de compra y entrega
4.1. Compra
Todas las compras realizadas en el Sitio son definitivas y no admiten devoluciones, reembolsos o cancelaciones una vez que el producto ha sido entregado y/o activado.
4.2. Entrega
Los productos digitales se entregan de forma inmediata a través de una clave de activación, enlace de descarga o credenciales de acceso, según el tipo de producto. El Usuario recibirá la información de entrega en la pantalla de confirmación y/o en su correo electrónico.
4.3. Disponibilidad
Algunos productos pueden estar temporalmente agotados o no disponibles. En tales casos, el Sitio podrá cancelar la orden y proceder a un reembolso total si el pago ya fue procesado.
5. Precios y pagos
Los precios mostrados en el Sitio están expresados en dólares estadounidenses (USD) y, cuando sea aplicable, en bolívares (Bs), según la tasa de cambio vigente. Los precios incluyen el impuesto correspondiente según la normativa vigente.
El Sitio se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa. Las modificaciones no afectarán las órdenes ya confirmadas.
El pago se procesa de forma segura a través de pasarelas de pago externas. Usted acepta responsabilizarse por proporcionar información de pago válida y completa.
6. Propiedad intelectual
El contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, audio, video, datos, software, bases de datos, diseños, estructuras, organización, gráficos y otras funciones, son propiedad de Jesús Varela o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
7. Uso prohibido
Usted se compromete a no utilizar el Sitio para:
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Violación de los derechos de terceros.
- Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.
- Interferir con el funcionamiento del Sitio o intentar acceder de forma no autorizada a sus servidores.
- Distribuir o utilizar masivamente los productos adquiridos con fines comerciales sin autorización.
8. Exclusión de responsabilidad
EL SITIO Y SUS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO ESTÉ LIBRE DE ERRORES, QUE FUNCIONARÁ DE MANERA ININTERRUMPIDA O QUE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS ESTÁN LIBRES DE DEFECTOS.
EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, PÉRDIDAS COMERCIALES, PÉRDIDA DE INGRESO, USO, DATOS O BENEFICIOS, SALVO EN LOS CASOS QUE IMPONGA LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
9. Limitación de responsabilidad
EN CASO DE QUE RESULTARA IMPOSIBLE EXCLUIR O LIMITAR NUESTRA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER MOTIVO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL SERÁ LIMITADA AL MONTO TOTAL QUE USTED HAYA PAGADO A TRAVÉS DEL SITIO EN LAS 12 (DOCE) SEMANAS ANTERIORES A QUE SE PRODUCIRA EL HECHO GENERADOR.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a G&S STORE, sus afiliados y sus respectivos directores, oficiales y empleados, frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivado de su incumplimiento de los Términos o de su violación de los derechos de terceros.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Los Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Venezuela, sin tener en cuenta sus principios de conflito de leyes. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Caracas, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
13. Resolución de disputas
Cualquier disputa o reclamo relacionado con el uso del Sitio deberá resolverse previamente mediante negociación de buena fe entre las partes. Si no fuera posible, las partes podrán someterse a mediación antes de acudir a los tribunales.
14. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de los canales disponibles en el Sitio o enviar un correo a soporte@indesx2.com.